Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) des Reiseunternehmens Travelgems Korea für Reisevermittlungsleistungen und Reisebegleitung

Stand Januar 2026

Travelgems Korea tritt auf Grundlage dieser AGB als Vermittler von Touren, Beförderungsleistungen und sonstigen touristischen Einzelleistungen (z.B. Eintritte) auf. Die Leistungen werden von lokalen Leistungstragenden und Veranstaltern erbracht.

Travelgems Korea koordiniert die lokalen Angebote zu einem Paket und übernimmt die Anmeldung, Reservierung und Buchung für die Reiseteilnehmer. Für die Erbringung der Leitung sind die jeweiligen beauftragten Leistungstragenden verantwortlich.
Flüge und Unterkünfte werden von den Reisenden selbst gebucht und sind nicht Gegenstand dieser AGB.

Direkt von Travelgems Korea erbrachte Leistungen sind die Anwesenheit einer deutschsprachigen Ansprechperson vor Ort, die Begrüßung am Flughafen bei Ankunft innerhalb des im Angebot genannten Zeitraums, das erste Treffen der Reisenden als Gruppe und die Begleitung beim Transfer zwischen Reiseorten.

Anmeldung und Buchung

Die Buchung hat in jedem Fall schriftlich zu erfolgen. Dies kann über die Homepage, per Mail, via WhatsApp oder via Instagram erfolgen.
Mit der Anmeldung beauftragen die Reisenden Travelgems Korea mit der verbindlichen Buchung des ausgewählten Pakets. Travelgems Korea übernimmt keine Haftung oder Zusicherung für die vermittelten Leistungen, die durch lokale Leistungstragende erbracht werden.
Anmeldung/Buchung für mehrere Personen

Soweit die Anmeldung/Buchung weitere Reisende einschließt, handelt die anmeldende/buchende Person als deren Vertretung. Die Anmeldung erfolgt durch die anmeldende Person auch für alle in der Anmeldung mitaufgeführten Teilnehmenden, für deren Vertragsverpflichtung die anmeldende Person wie für ihre eigene Verpflichtung einsteht

Buchungsbestätigung

Anmeldungen/Buchungen werden durch Travelgems Korea innerhalb von 24 Stunden schriftlich bestätigt. Die Bestätigung erfolgt per Mail. Die Reisenden sind verpflichtet, die ihnen zugegangene Buchungsbestätigung unverzüglich auf ihre Richtigkeit und Vollständigkeit zu prüfen und Travelgems Korea auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen hinzuweisen.
Erfolgt dies nicht innerhalb von 10 Tagen, gilt das Angebot als angenommen.

Umbuchung/Rücktritt

Die Reisenden können jederzeit von Vertrag zurücktreten. Im Falle eines Rücktritts fällt ein Prozentsatz des Reisepreises als Entschädigung an. Im Einzelnen sind dies:

• Bis zwei Monate vor Tourbeginn: 10% des Paketpreises
• 8 – 4 Wochen vor Tourbeginn: 50% des Paketpreises
• Weniger als 4 Wochen vor Tourbeginn: 100% des Paketpreises.
• Eine einmalige Umbuchung auf einen anderen Reisetermin ist bis 4 Wochen vor Tourbeginn kostenfrei möglich. Bei einer späteren oder erneuten Umbuchung gelten die gleichen Kosten wie bei einem Rücktritt.

Können die Reisenden ihre Tour nicht selbst antreten, kann eine dritte Person deren Platz einnehmen. Dies ist jederzeit und kurzfristig möglich. Eine Information darüber am Tag des Tourbeginns bzw. bei Abholung am Flughafen ist ausreichend. Die entsprechende Umbuchung des Flugs und der Unterkünfte liegt in der Verantwortung der Reisenden.

Abweichungen und Rücktritt durch Travelgems Korea

Travelgems Korea und lokale Leistungstragende können vertragliche Leistungen ändern oder von diesen abweichen, wenn es im Interesse der Reisenden liegt. Dies können sein: Wetterbedingungen, Naturkatastrophen, Krieg oder kriegsähnliche Auseinandersetzungen, Streiks, terroristische Anschläge, Krankheiten, politische oder wirtschaftliche Ereignisse.
Tritt dieser Fall ein, wird eine Gegenleistung, ein alternatives Angebot bzw. Rückvergütung erstattet.

Besondere Bestimmungen

Die Reisenden sind selbst verantwortlich, sich über Einreise-, Visa- und Zollbestimmungen zu informieren. Travelgems Korea stellt Links zu diesen Informationen auf seiner Homepage zur Verfügung, kann aber keine Garantien für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Informationen übernehmen.

Zahlungen

Zahlungen in Höhe von mindestens 50% der Tourkosten sind innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt der Rechnung fällig. Die restlichen 50% spätestens bei Tourbeginn.

Zahlungen können erfolgen durch:

Überweisung, oder Bar bzw. Kartenzahlung bei Tourbeginn (letzteres ist nur für den ausstehenden Restbetrag möglich).
Bei nicht Bezahlung oder unvollständiger Bezahlung verlieren die Reisenden ihren Anspruch auf Teilnahme am Tourprogramm.

Verjährung

Ansprüche gemäß §§ 651 c bis 651 f BGB hat der Reiseteilnehmer innerhalb eines Monats nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Reise gegenüber dem Reiseveranstalter geltend zu machen. Nach Ablauf dieser Frist kann der Reiseteilnehmer Ansprüche nur geltend machen, wenn er ohne Verschulden an der Einhaltung der Frist verhindert war. Im Übrigen gelten § 651 g BGB sowie die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen. 10. Sonstige Regeln 10.1 Es gilt deutsches Recht.

Für den Gerichtsstand ist der Wohnsitz der jeweiligen Reisenden maßgeblich.
Im Zweifel die gesetzlichen Bestimmungen gemäß §§ 651 a ff BGB.

Sitz des Unternehmens:

Beim Schnatzgraben 52/70499 Stuttgart
Ansprechperson: Alexandra Seng
Kontakt: info@travelgemskorea,com